Nie każda sytuacja zdrowotna wymaga osobistej wizyty w przychodni. W wielu przypadkach pomoc można uzyskać również podczas teleporady — szczególnie wtedy, gdy potrzebna jest kontynuacja leczenia, omówienie wyników badań lub wystawienie recepty na stale przyjmowane leki.
Są jednak sytuacje, w których konieczna jest bezpośrednia ocena pacjenta przez lekarza. Dotyczy to zwłaszcza nowych lub nasilających się objawów, problemów wymagających badania lekarskiego czy nagłego pogorszenia stanu zdrowia.
W Centrum Medycznym Komorniki forma konsultacji dobierana jest indywidualnie — z uwzględnieniem bezpieczeństwa pacjenta oraz aktualnego stanu zdrowia.
Warto pamiętać, że przyjęcia realizowane są zgodnie z kolejnością zgłoszeń oraz oceną pilności medycznej. Oznacza to, że pacjenci wymagający natychmiastowej pomocy mogą zostać przyjęci wcześniej niezależnie od godziny zgłoszenia.
Placówka nigdy nie odmawia realizacji świadczeń zdrowotnych, jednak wizyty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, możliwościami organizacyjnymi przychodni oraz zasadami udzielania świadczeń finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia.
W praktyce oznacza to, że nie zawsze możliwe jest uzyskanie wizyty w wybranej godzinie lub tego samego dnia w przypadku problemów zdrowotnych niewymagających pilnej interwencji medycznej.
W sytuacji nagłego pogorszenia stanu zdrowia poza dostępnością lekarza POZ pacjent może również skorzystać z pomocy wieczorowej i nocnej, gdzie świadczenia udzielane są w dniu zgłoszenia.
